Zentrique
Referenzen

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Was Unternehmen über die Zusammenarbeit sagen

Erfahrungsberichte aus abgeschlossenen Projekten – ungeschönt und direkt aus der Praxis.

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Erfahrungsberichte

Was Kunden berichten

"Wir hatten vorher mehrere Angebote geprüft. Bei Zentrique war von Anfang an klar, was geliefert wird und was nicht. Das Projekt verlief nach Plan – und das Dashboard wird inzwischen täglich genutzt."

MF

Markus Fröhlich

Leiter Logistik, Bern · März 2026

"Der Interpretationsworkshop war der Teil, den wir am meisten unterschätzt hatten. Erst dort ist dem ganzen Marketingteam klar geworden, wie wir die Segmente tatsächlich anwenden. Gut, dass das im Projekt enthalten war."

CS

Claudia Steiner

Marketing-Leiterin, Zürich · Februar 2026

"Das Responsible AI Training war für unser Team ein echter Wendepunkt. Wir diskutieren KI-Themen jetzt auf einem ganz anderen Niveau – und das merkt man auch in den Sitzungen mit externen Anbietern."

RM

Roland Müller

CTO, Basel · Januar 2026

"Ich schätze besonders, dass man uns von Beginn an klar gesagt hat, was aus unseren Daten realistisch herauszuholen ist. Keine übertriebenen Versprechen. Die Lieferung entsprach genau dem, was besprochen wurde."

AK

Andrea Kessler

Geschäftsführerin, Luzern · Februar 2026

"Der Einstieg war etwas aufwendiger als erwartet, weil unsere Daten noch nicht ganz sauber strukturiert waren. Aber das Team von Zentrique hat das offen kommuniziert und die Planung entsprechend angepasst. Am Ende funktionierte das System wie vorgesehen."

PH

Pascal Häni

Einkaufsleiter, St. Gallen · Januar 2026

"Wir haben das AI Training für unser IT- und Produktteam gebucht. Die Fallstudien waren auf unsere Branche zugeschnitten – das hat die Diskussionen lebendiger gemacht und die Inhalte sind hängen geblieben."

NW

Nicole Wyss

Head of Digital, Winterthur · März 2026

Fallstudien

Projekte in der Tiefe

Zwei Projekte, die zeigen, wie der Prozess in der Praxis verläuft.

Fallstudie 01 · Supply Chain Intelligence

Bestandskosten reduzieren, ohne Liefersicherheit zu gefährden

Ausgangslage

Ein Berner Produktionsbetrieb mit vier Lieferanten führte übermäßige Sicherheitsbestände, weil keine systematische Nachfrageprognose vorhanden war. Lieferantenausfälle wurden erst nach Eintreffen bemerkt.

Vorgehen

Integration der Bestell- und Lagerdaten aus drei Systemen. Aufbau eines Nachfragesignalmodells und eines Frühwarnsystems für Lieferabweichungen. Übergabe mit Schulung des Einkaufsteams in neun Wochen.

Ergebnis

Lagerkosten um ca. 18 % gesenkt. Lieferunterbrechungen im Folgequartal frühzeitig erkannt und durch Alternativplanung aufgefangen. Einkaufsteam arbeitet nun mit dem Dashboard als täglich genutztem Werkzeug.

MF

"Das Frühwarnsystem hat uns in einem konkreten Fall mehrere Wochen Reaktionszeit verschafft." — Markus F., Leiter Logistik

Fallstudie 02 · Customer Segmentation Engine

Marketingkommunikation gezielter ausrichten

Ausgangslage

Ein Zürcher Dienstleistungsunternehmen schickte allen Kunden dieselben Newsletter. Öffnungsraten stagnierten, Abmeldungen stiegen. Im CRM lagen Daten zu Kaufverhalten und Interaktionsfrequenz vor.

Vorgehen

Aufbereitung der CRM-Daten, Entwicklung eines Clustering-Modells mit vier Segmenten. Integration in die bestehende Marketing-Plattform. Interpretationsworkshop mit dem dreiköpfigen Marketingteam. Lieferung in 5,5 Wochen.

Ergebnis

Öffnungsraten der segmentierten Kampagnen lagen 31 % über dem bisherigen Durchschnitt. Abmeldungen gingen im Folgemonat deutlich zurück. Das Marketingteam versteht die Segmente und pflegt das Modell eigenständig weiter.

CS

"Der Workshop hat uns gezeigt, wie wir selbst mit den Segmenten weiterarbeiten – das war mir wichtig." — Claudia S., Marketing-Leiterin

In Zahlen

Vertrauen, das durch Arbeit entsteht

40+

Abgeschlossene Projekte seit 2019

4.8

Durchschnittliche Kundenzufriedenheit (von 5)

72%

Kunden, die ein Folgeprojekt beauftragt haben

7J.

Erfahrung im Bereich KI-Analyse

Kontakt

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